Rujukan Laman

Terma Penggunaan Akaun cp55 Malaysia

Dokumen ini menetapkan syarat penggunaan yang mengikat antara anda dan cp55 bagi semua aktiviti akaun di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Dikemaskini Secara BerkalaMeliputi Semua Perkhidmatan cp55Terpakai di Wilayah DisokongBoleh Dihubungi untuk Pertanyaan

Terokai Lobi Kami Baca Soalan Lazim

Skop dan Had Terma Ini

cp55 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini mentadbir cara anda menggunakan akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta mengakses semua perkhidmatan cp55 di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa, dan notis perubahan akan dipaparkan di laman ini.

1
Penggunaan berterusan selepas perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda. Sebarang pertikaian yang timbul akan dirujuk kepada bidang kuasa yang berkaitan mengikut undang-undang Malaysia yang terpakai. cp55 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang berpunca daripada penggunaan yang bertentangan dengan terma ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma dan syarat ini atau memerlukan penjelasan tentang hak akaun anda, pasukan sokongan cp55 boleh dihubungi melalui beberapa saluran di bawah. Kami berusaha menjawab semua pertanyaan berkaitan terma dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di laman cp55 untuk mendapat respons segera daripada pasukan kami mengenai soalan terma dan syarat akaun anda pada bila-bila masa.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis tentang terma, hak akaun atau perubahan dasar kepada e-mel sokongan kami. Kami akan membalas dalam masa satu hingga dua hari bekerja.

Pusat Bantuan dalam Akaun

Log masuk ke akaun anda dan akses pusat bantuan untuk menyemak versi terma terkini, mengemukakan aduan bertulis atau meminta semakan rekod akaun anda.

PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Anda

cp55 mengambil serius keselamatan data akaun anda. Bahagian ini menerangkan cara kami menyimpan, memproses dan melindungi maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan berterusan, selaras dengan dasar privasi yang terpakai…

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan selamat dengan enkripsi. Kami hanya menyimpan data selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan operasi akaun dan pematuhan undang-undang yang berkaitan.

Penggunaan Kuki

Laman cp55 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, mempertingkat pengalaman navigasi dan menganalisa corak penggunaan secara tanpa nama bagi menambah baik perkhidmatan kami.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data peribadi anda. Maklumat dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX apabila diperlukan untuk melengkapkan transaksi yang anda mulakan.

Tempoh Simpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan kewangan di wilayah yang disokong, selepas itu data dilupuskan dengan selamat.

Permintaan Semakan Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan atau mengemukakan permohonan pembetulan melalui pusat bantuan akaun atau e-mel sokongan kami dalam masa yang munasabah.

Soalan Lazim Mengenai Terma cp55

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkenaan terma dan syarat akaun cp55. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami akan memaparkan notis perubahan di laman ini dengan tarikh berkuat kuasa yang jelas. Penggunaan akaun anda selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemaskini.

Ya, terma ini meliputi semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap deposit dan pengeluaran tertakluk kepada syarat yang ditetapkan dalam dokumen ini bersama dasar pemproses pembayaran berkenaan.

Versi semasa terma dan syarat boleh didapati pada laman ini pada bila-bila masa. Anda boleh mencetak atau menyimpan dokumen ini secara terus daripada pelayar web anda, atau hubungi sokongan untuk permintaan khas.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana terma, anda perlu menghentikan penggunaan perkhidmatan cp55 dan menutup akaun anda. Hubungi sokongan kami untuk membantu proses penutupan akaun dengan teratur.

Aduan berkaitan terma boleh dikemukakan melalui sembang langsung, e-mel sokongan atau pusat bantuan dalam akaun anda. Kami menyasarkan untuk menyelesaikan semua aduan terma dalam masa tiga hari bekerja.

Terma ini ditadbir mengikut undang-undang yang berkaitan di wilayah yang disokong. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, akaun anda tertakluk kepada peraturan dan bidang kuasa yang dinyatakan dalam terma penuh kami.

Rekod akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang semasa. Selepas tempoh penyimpanan wajib tamat, data peribadi anda akan dilupuskan mengikut prosedur keselamatan kami yang ditetapkan.

Terma Penggunaan Akaun cp55 Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Sembang Langsung

E-mel Sokongan

Pusat Bantuan dalam Akaun

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Tempoh Simpanan Rekod

Permintaan Semakan Data

Soalan Lazim Mengenai Terma cp55

01 Apakah yang berlaku jika terma dan syarat cp55 diubah?

02 Adakah terma ini terpakai untuk semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

03 Bolehkah saya meminta salinan terma dan syarat dalam format bercetak?

04 Apa yang perlu saya lakukan jika saya tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini?

05 Siapa yang boleh dihubungi jika saya ingin membuat aduan berkaitan terma?

06 Adakah akaun saya dilindungi di bawah undang-undang Malaysia?

07 Berapa lama cp55 menyimpan maklumat akaun saya selepas ia ditutup?

Halaman Berkaitan